Identificación y Redacción de Hallazgos de Auditoría
A quién va dirigido
Dirigido a auditores internos y externos en formación o en ejercicio que requieren fortalecer su capacidad para documentar evidencia y redactar hallazgos de auditoría objetivos, claros y bien sustentados.
Objetivo del curso
Fortalecer en los participantes la capacidad de distinguir entre evidencia objetiva y criterios de auditoría, clasificar los hallazgos según su naturaleza y redactar no conformidades y observaciones de forma clara, específica y trazable, conforme a los lineamientos de ISO 19011.
Competencias en formación
- Diferenciar entre criterios de auditoría, evidencia objetiva y hallazgos
- Clasificar los hallazgos de auditoría según su tipo y nivel de impacto
- Redactar no conformidades con una estructura clara: requisito, evidencia y desviación
- Evitar juicios de valor y ambigüedades en la redacción de hallazgos
- Sustentar los hallazgos con evidencia objetiva verificable
- Redactar observaciones y oportunidades de mejora de forma constructiva
- Revisar y retroalimentar hallazgos redactados por otros auditores
Temario propuesto
- La evidencia objetiva y su relación con los criterios de auditoría
- Tipos de hallazgos: conformidades, no conformidades y oportunidades de mejora
- Errores comunes en la redacción de hallazgos de auditoría
- Estructura de una no conformidad: requisito, evidencia y desviación
- Redacción objetiva: lenguaje claro, específico y verificable
- Clasificación de no conformidades por nivel de impacto
- Taller práctico de redacción de hallazgos a partir de evidencia simulada
- Revisión y retroalimentación entre pares de hallazgos redactados
Método de evaluación
La evaluación se realiza mediante un taller práctico en el que los participantes redactan hallazgos de auditoría a partir de evidencia simulada, los cuales son revisados y retroalimentados de forma individual conforme a los criterios de claridad, objetividad y trazabilidad.