Auditor Interno ISO 9001

A quién va dirigido

Personal designado como auditor interno, responsables de calidad y colaboradores que participarán en el programa de auditorías internas del sistema de gestión de la calidad.

Objetivo del curso

Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para planificar, ejecutar y reportar auditorías internas al sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2015, conforme a los principios y directrices de ISO 19011.

Competencias en formación

• Aplicar los principios de auditoría establecidos en ISO 19011
• Planificar un programa y un plan de auditoría interna
• Elaborar listas de verificación alineadas a los requisitos de la norma
• Conducir entrevistas y recolectar evidencia objetiva durante la auditoría
• Clasificar y redactar hallazgos y no conformidades
• Elaborar el informe de auditoría y dar seguimiento a las acciones derivadas
• Mantener la objetividad e independencia durante el proceso de auditoría

Temario propuesto

1. Principios de auditoría según ISO 19011
2. Gestión de un programa de auditorías internas
3. Requisitos de ISO 9001:2015 desde la perspectiva del auditor
4. Planificación de la auditoría y elaboración de listas de verificación
5. Técnicas de entrevista y recolección de evidencia objetiva
6. Identificación, clasificación y redacción de hallazgos
7. Elaboración del informe de auditoría
8. Seguimiento a no conformidades y cierre de acciones
9. Competencias y comportamiento ético del auditor interno
10. Caso práctico de auditoría simulada

Método de evaluación

Examen de conocimientos sobre ISO 9001:2015 e ISO 19011, más un caso práctico de auditoría simulada en el que los participantes planifican, ejecutan y documentan hallazgos de una auditoría interna.